ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход) Платонова Михаила Игоревича (ИНН 774344300420), имеющего статус Исполнителя, и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных и посреднических услуг.
1.2. Акцептом (принятием) данной оферты является совершение Пользователем (Заказчиком) любого из следующих действий: оформление заявки на сайте, подписание договора-заказа или осуществление предоплаты/оплаты услуг. С этого момента договор считается заключенным.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать следующие услуги, а Заказчик обязуется их оплатить:

• Консультирование по вопросам оформления въездных виз для граждан РФ;
• Помощь в формировании пакета документов и заполнении визовых анкет;
• Содействие и техническая помощь в подборе и покупке авиабилетов, а также бронировании отелей.
• 2.2. Исполнитель не является туроператором или турагентом, не формирует туристский продукт, а оказывает отдельные сервисные, посреднические и консультационные услуги.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:

• Своевременно и качественно оказывать консультации и подготавливать согласованные документы.
• Использовать предоставленные Заказчиком сведения исключительно для выполнения взятых на себя обязательств.
• 3.2. Заказчик обязан:
• Предоставлять Исполнителю полные, достоверные и актуальные данные и документы, необходимые для получения виз и оформления бронирований.
• Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с установленными тарифами.
• 3.3. Важное условие: Заказчик уведомлен и согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности за решения официальных органов (консульств, посольств, визовых служб) об отказе в выдаче визы, за задержку выдачи документов дипломатическими миссиями, а также за отмену или перенос рейсов авиакомпаниями и изменения условий со стороны отелей. Деньги за фактически оказанные услуги Исполнителя в случае отказа в визе со стороны консульства возврату не подлежат.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг фиксируется на сайте Исполнителя или согласовывается сторонами индивидуально до начала оказания услуг.
4.2. Оплата производится в рублях способами, не противоречащими законодательству РФ для самозанятых граждан.
4.3. После получения оплаты Исполнитель обязуется сформировать чек в приложении «Мой налог» и направить его Заказчику в электронном виде (на e-mail или через мессенджер).
5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров обязателен (срок ответа на претензию — 10 календарных дней).
5.2. При невозможности прийти к соглашению спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.